الشروط وأحكام الحجز

تُنظَّم الجولات مباشرةً مع جمال عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. إرسال استفسار لا يُعدّ بحدّ ذاته تأكيداً للحجز.

يتأكّد حجزك فقط بعد اتفاقنا معك على التاريخ والبرنامج والسعر وتأكيده كتابياً (على سبيل المثال، عبر رسالة واتساب).

الأسعار المعروضة على هذا الموقع هي أسعار ابتدائية ("تبدأ من") بالدولار الأمريكي وقد تختلف حسب البرنامج وحجم المجموعة والموسم وأي خدمات إضافية مطلوبة.

السعر النهائي هو الذي نؤكّده لك عند الحجز.

يُتّفق على طريقة الدفع وأي عربون مباشرةً مع جمال عند الحجز.

إذا احتجت إلى إلغاء حجزك أو تغييره، فيرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن حتى نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

قد نضطرّ إلى تغيير جولة أو إلغائها لأسباب تتعلّق بالسلامة أو الطقس أو إغلاق الطرق أو المواقع أو ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا (على سبيل المثال، جامع السلطان قابوس الأكبر مغلق أمام الزوّار أيام الجمعة). وعند حدوث ذلك، سنقدّم بديلاً مناسباً من حيث التاريخ أو البرنامج قدر الإمكان.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، تشمل كل جولة مركبة خاصة ومياه شرب ومرشداً خاصاً معتمداً.

لا تشمل الأسعار المصاريف الشخصية أو الوجبات ما لم يُحدَّد ذلك أو الهدايا التذكارية أو رسوم دخول المواقع ما لم نُدرجها صراحةً.

يرجى أن تكون جاهزاً في الوقت والمكان المتفَّق عليهما، وأن تحمل أي إثبات هوية أو تأشيرة سارية مطلوبة للتنقّل في عُمان.

احرص على ارتداء ملابس محتشمة عند زيارة المساجد والمواقع الدينية أو الثقافية، واتبع تعليمات مرشدك في جميع الأوقات، خاصةً ما يتعلّق بالسلامة.

قد تتضمّن جولاتنا أنشطة خارجية ومائية مثل السباحة في الأودية والمشي ورحلات الصحراء والقوارب. تنطوي هذه الأنشطة على مخاطر متأصّلة.

أنت تشارك في جميع الأنشطة على مسؤوليتك الخاصة، وأنت مسؤول عن تقدير مدى ملاءمة النشاط لك ولمجموعتك. يرجى إخبارنا مسبقاً بأي حالات طبية أو إصابات أو متطلبات خاصة.

ننصح بشدّة بأن يحمل كل ضيف تأميناً سارياً للسفر والصحة يغطّي الأنشطة المدرجة في جولته.

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا يتحمّل جمال تورز المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو ضرر ناتج عن المشاركة في جولة، إلا في حال ثبوت إهمال من جانبنا.

لسنا مسؤولين عن الخدمات المقدَّمة من جهات خارجية مستقلة (مثل مشغّلي القوارب أو المطاعم أو المواقع السياحية)، ولا عن الأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة (القوة القاهرة).

حفاظاً على سلامة الجميع واستمتاعهم، يجوز لنا إنهاء الجولة دون استرداد المبلغ إذا تصرّف ضيف بشكل غير آمن أو غير قانوني أو بطريقة تعطّل الجولة بشكل جسيم أو تعرّض الآخرين للخطر.

تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، ويخضع أي نزاع لاختصاص المحاكم العُمانية.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يوضّح التاريخ في أعلى هذه الصفحة موعد آخر مراجعة لها. وتنطبق على حجزك الشروط السارية وقت إجراء الحجز.

لأي سؤال حول هذه الشروط أو حجزك، راسلنا على jamal3929@hotmail.com أو استخدم التفاصيل الموجودة في صفحة التواصل.